关键词：国有企业、江苏南京、服务青年、创新组织、创新措施、创业支点

青年创业服务中心---创业支点，创业家园是由南京市鼓楼区科技园区团工委发起，南京模范路科技创新园区有限公司建设实施的综合性服务平台。

一、创新背景

南京市模范马路创新街区全长3.9公里，核心区域4.2平方公里，街区科教资源丰富，集聚了东南大学医学院、中国药科大学、南京工业大学、南京邮电大学、南京财经大学、南京艺术学院等八所高等院校，以及国电南自、十四所、长江电子、三乐电子、康尼电子等九家科研院所和大型企业。随着南京市委书记杨卫泽鼓励青年人创业，并出台紫金特别社区“1+8”创业创新政策体系，在南京范围内掀起一股科技创业新浪潮，越来越多的高校鼓励和支持青年大学生自主创业，街区越来越多有理想、有技术、有抱负的青年也乐于创业去实现自己的梦想。鉴此，科技园区团工委积极调研走访，根据了解的现实情况，由园区领导办公会讨论决定在模范马路功能板块紫金智梦园建设“创业支点”综合公共服务平台，提供注册公司、企业服务、创业实训、创业孵化、创业指导相结合，建立不同阶段创业的全方位、阶梯型的创业服务体系，营造创业氛围，帮助这些青年创业者实现梦想。

二、创新组织

创业服务中心面向的对象是园区所有青年创业者，特别是大学生毕业初次创业人员。参与组织和参加活动的人员有园区团委和领导、园区青年创业者、园区成功的优秀企业家等。通过青年创业服务中心，可以有效整合园区相关资源，使青年创业者们获得相关的政务辅助信息、及时的市场交流信息、相关行业创业导师面授机宜等等，通过一系列的组织培训活动，扶持和帮助青年创业者早日立足扎根，发展壮大。

三、创新实施

创新实施的过程中园区竭尽所能地考虑青年创业者实际可能发生的阻力和困难，以更高效的为之服务。

首先是政务服务：设立政务服务区，为园区青年创业者提供一站式政务咨询和服务。该服务区是种将互联网技术引用到政务服务中的一种新型服务模式，是提升政务服务效能、优化投资环境的创新举措。来访者可通过在线视频、电话及其他现代通讯手段与区政府二十八个职能部门进行在线咨询，及时解决企业发展中遇到的问题。鼓楼区各职能部门盖章的服务承诺，已作为区政府行政效能的监测点，以监督各职能部门提供优质的政务服务。在区督查办的有力督查下，政务服务区保持工作时间全线畅通，随时为前来咨询的园区青年创业者联系相关职能部门，帮助解决青年创业者在发展中遇到的问题。

市场行政服务：根据国家、省、市、区各相关申报扶持政策和企业相关的有利于企业成长的申报，及时开展各种免费辅导培训活动，帮助青年创业者尽可能多的申报相关口子，以争取更多的资金和政策扶持。如举办营改增等税收政策解读座谈会、软件发展专项引导资金及“双软”认定项目申报培训会、高新技术企业认定及复核相关政策辅导会、企业专业技术人员职称评审培训会、知识产权相关政策解读和案例分析辅导会、投融资交流会等等。

创业导师服务：以科技部提出的“创业导师+专业孵化+风险投资”的孵育模式为指导思想，以“传递创新创业精神，推动科技产业发展”宗旨，以一对一、一对多、大手拉小手等的方式培训科技初创企业和青年创业企业家，帮助初创企业发现、解决自身成长过程中的个性及共性问题。创业导师包括政府相关部门专家、成功企业家、投资银行家、管理咨询专家等，园区对所聘导师专门颁发导师聘任书。服务项目包括创业心理辅导、商业策划、项目论证、市场营销、投融资分析、政策及法规准许等，以利于青年创业者少走弯路，早日成长。

四、创新效果

青年创业服务中心建成以来，已服务众多的青年创业者，它就像一座灯塔照亮着青年创业之路，让他们创业之帆顺风前行。首先是思想上的创新：它打破行政上的僵化，以灵活多变的有利于服务有利于解决未知问题的形式，尽可能地将青年创业过程中遇到的风险提前化解掉。其次是形式上的创新：在活动形式上立足于青年创业者的视角去思考和解决问题，一切以服务于青年创业者，更有利于其企业成长为出发点。再次在此传递方式上的跟进上：越来越多的青年创业者更喜欢用手机微信的方式获取信息，园区根据发展形式及时开通微信服务平台，更贴心的为青创企业服务。

五、活动组织

青年创业服务中心通过项目辅导会、培训会、交流会、座谈会、推荐会等形式多样的免费服务，通过“创业导师+专业服务+专业孵化+风险投资=青创企业积极成长”的活动理念，再通过科技园区建有的园区网站、企业短信呼平台、企业服务QQ群平台、企业服务微信公众号平台等多种形式的传递服务，为青年创业者创业之路保驾护航。